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Schéma de l’entretien de départ

— Accueillir le collaborateur et le mettre à l’aise.

1 — Préciser le but de l’entretien (sa décision étant connue et acceptée, essayer d’en mieux comprendre les raisons).

2 — Inviter le collaborateur à s’exprimer, en manifestant le souci de com­prendre et respect de son point de vue.

3 — Reformuler, prendre des notes.

4— Ne reprendre dans les critiques que le sentiment d’insatisfaction et le problème qu’elles contiennent (ne pas tenter d’y répondre, de se justifier).

5 — Conclure en :

— remerciant le collaborateur de cet entretien,

— lui souhaitant bonne chance pour l’avenir (occasion d’apprendre éventuellement, quels sont ses projets).