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Schéma de l’entretien d’instruction

— Accueillir l’intéressé et le mettre à l’aise.

1 — Lui expliquer le but de l’entretien (lui donner les moyens de tenir son poste).

2 — Lui donner un aperçu clair et simplifié de l’ensemble de son poste (fonc­tionnement, articulation avec les autres postes, finalité).

3 — L’aider à s’exprimer en l’interrogeant sur les types de travaux qu’il con­naît déjà et faire ressortir les ressemblances et différences vis-à-vis du nou­veau travail.

4 — Expliquer les phases successives du travail (éventuellement avec démonstration) et l’encourager à poser des questions.

5 — L’inviter à répéter ce qu’il a compris (s’assurer de la compréhension, revenir sur les points mal assimilés).

6  —  S’assurer d’un premier essai d’exécution.

7 — Le placer à son poste en lui proposant votre recours en cas de besoin et en lui indiquant que vous passerez de temps à autre vous assurer que tout va bien.

S’il s’agit de postes plus complexes, où les responsabilités et l’initiative du subordonné deviennent qualitativement différentes, l’entretien à but de formation aura une dominante plus psychologique. Cet entretien de perfectionnement rentre dans le cadre de l’entretien d’évaluation (voir plus loin) et parfois, dans celui de la résolution de problèmes.