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segmentation

En marketing, une segmentation est une subdivision
des consommateurs définis par le ciblagede la
stratégie marketing.
Par exemple, si la cible de notre offre est l’ensemble
des passionnés de voiture, on va établir une
segmentation, par exemple entre les hommes et les
femmes, ou les passionnés de voitures anciennes, de
courses, etc.
L’intérêt d’une segmentation est de pouvoir  s’adresser
de manière plus fine à chaque cible, et de lui adresser
un message correspondant parfaitement à ses besoins.
Ainsi, si on vend un infoproduit sur l’entretien de sa
voiture, on ne va pas utiliser les mêmes arguments
dans la page de vente selon qu’on s’adresse à un public
féminin ou masculin, car ces deux segments n’ont pas
les mêmes préoccupations en termes d’automobile.
En marketing par email, on parle également de
segmentation pour désigner la division d’une liste
d’abonnés en fonction de catégories particulières
(séparation des clients et des prospects, des hommes et
des femmes, etc).
Là encore, le but de la segmentation est de pouvoir
s’adresser (par email) à chaque cible avec le langage et
les arguments qui auront le maximum d’impact pour
ce segment particulier.