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séquence de mails

En marketing par email, on parle de séquence de mails
pour désigner une série ordonnée de mails envoyés
automatiquement par un auto répondeur selon un
timing précis.
Généralement, une séquence de mails a pour but de
vendre un produit, chaque mail de la séquence
correspondant à une étape logique nécessaire à la vente.
Ainsi, si un prospect s’inscrit à notre newsletter sur
la pêche à la ligne, on va tout d’abord lui envoyer un
email le jour même pour le remercier pour son intérêt.
Un mail suivra 2-3 jours plus tard, pour lui parler de
notre offre (un guide complet sur la pêche à la ligne,
par exemple).
Quelque jours plus tard, il recevra un nouvel email
présentant en détail un avantage du cours, ou levant
une objection.
Quelque jour après, le mail contiendra le témoignage
d’un client satisfait. Quelques jours  après, un nouveau
mail renverra notre prospect à une vidéo de
démonstration.
Encore quelques jours après, il recevra un mail
contenant un bon de réduction, et ainsi de suite.
Ces emails sont envoyé selon une fréquence
déterminée à l’avance, peu importe que le client se soit
inscrit le 16 janvier ou le 26 avril. C’est cela qu’on
appelle une séquence de mails.