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taux de conversion

Le taux de conversion, ou parfois « taux de
transformation » (« conversion rate » en anglais)
correspond au pourcentage de visiteurs ayant passé
par la conversion souhaitée (acheter un produit,
s’inscrire à une newsletter, etc).
Admettons que votre site attire 1000 visiteurs par
mois, et que 100 d’entre eux s’inscrivent à votre
newsletter. Alors votre taux de conversion de visiteurs
en prospects sera de 10% (nombre d’inscrits /
nombre de visiteurs total x 100).
Si ce même site vous apporte 20 ventes par mois, alors
votre taux de conversion de visiteurs en clients sera de
2% (nombre de ventes / nombre total de visiteur x100).
L’un des soucis principal du marketeur Internet est
d’augmenter ses taux de conversion par tous les
moyens, d’où la nécessité d’optimiser au maximum ses
processus de conversions.