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Segmentation

La segmentation est le découpage en groupes suivant des critères distincts afin de mener une action spécifique sur
chacun des sous-groupes obtenus.

En marketing, il est important de pouvoir segmenter une liste de prospects par exemple, pour proposer à chacun des
produits adaptés à ses attentes ou à ses centres d’intérêt.

Les critères utilisés peuvent donc être variables : situation géographique, professionnelle, de revenus, d’intérêts, etc.,
ils permettent de structurer des arguments de vente adaptés à la cible.